Контрол и управление на качеството Дюкенджиев

СЪДЪРЖАНИЕ

Предговор

1 УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО -ОСНОВНИ ЕТАПИ НА РАЗВИТИЕ ............8

1.1. КАЧЕСТВО - СЪЩНОСТ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ 10

1.2. СЪВРЕМЕННИ КОНЦЕПЦИИ ЗАТОТАЛНО

УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО (TQM)   12

1.3. TQM - ФИЛОСОФИЯ И ЦЕЛИ -17

1.4. ФУНКЦИИ И СТРУКТУРА НАУПРАВЛЕНИЕТО

НА КАЧЕСТВОТО - 20

2. СТАТИСТИЧЕСКИ МЕТОДИ ЗА КОНТРОЛ ; И УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО 23

2.1. ОСНОВИ НА СТАТИСТИЧЕСКИЯ КОНТРОЛ

НА КАЧЕСТВОТО 23

2.2 ПРОВЕРКА НА ХИПОТЕЗИ ЗА НОРМАЛЕН ЗАКОН

НА РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ 33

2.3. СТАТИСТИЧЕСКИ КОНТРОЛ НА ПРОЦЕСИ 35

2.3.1. Стабилност и настроеност на

технологичен процес 37

2.3.2. Контролни карти 39

2.3.3. Контролни карти за качествени признаци 5о

2.4, ПРИЕМАТЕЛЕН СТАТИСТИЧЕСКИ КОНТРОЛ

НА КАЧЕСТВОТО 61

2.4.1. Приемателен статистически контрол

по алтернативен признак     64

2.4.2 Приемателен статистически контрол

по количествен признак 70

2.5. ДИСПЕРСИОНЕН, КОРЕЛАЦИОНЕН И

РЕГРЕСИОНЕН АНАЛИЗ       73