Делово общуване и преговори в международния бизнес, Стойчев
Сумата се прибавя директно в кошницата
5.83 €
.
Делово общуване и преговори в международния бизнес, Стойчев
За повече информация: order@kopiebg.com
Съдържание
ПРЕДГОВОР 7
ГЛАВА 1 ДЕЛОВОТО ОБЩУВАНЕ
В СЪВРЕМЕННИЯ БИЗНЕС 9
1. ЗНАЧЕНИЕ НА ДЕЛОВОТО ОБЩУВАНЕ 9
2. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ СЪВРЕМЕННИТЕ БИЗНЕС ЛИДЕРИ 11
ГЛАВА 2 СЪЩНОСТ, ВИДОВЕ
И ФОРМИ НА ДЕЛОВО ОБЩУВАНЕ 17
1. СЪЩНОСТ НА ДЕЛОВОТО ОБЩУВАНЕ 17
2. ВИДОВЕ И ФОРМИ НА ДЕЛОВО ОБЩУВАНЕ 19
2.1. КОМУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИОНЕН КОНТЕКСТ 19
2.2. КОМУНИКАЦИИ В БИЗНЕСА 23
2.3. НЕВЕРБАЛНИ КОМУНИКАЦИИ 26
ГЛАВА 3 ПРИНЦИПИ И ПРАВИЛА
НА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИИТЕ 31
1. ПРИНЦИПИ НА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИИТЕ 31
1.1. ПЪЛНОТА 31
1.2. КРАТКОСТ 33
1.3 УВАЖЕНИЕ 34
1.4. КОНКРЕТНОСТ 38
1.5. ЯСНОТА 41
1.6. УЧТИВОСТ 44
1.7. КОРЕКТНОСТ 47
2. ПРАВИЛА ЗА ВОДЕНЕ НА ДЕЛОВАТА КОРЕСПОНДЕНЦИЯ
ПОДГОТОВКА НА ДЕЛОВИТЕ СЪОБЩЕНИЯ 50
3. ПРЕПОРЪКИ ЗА ДЕЛОВИТЕ ДОКЛАДИ
И УСТНИТЕ КОМУНИКАЦИИ 56
3.1. ДЕЛОВИ ДОКЛАДИ 56
3.2. ЕФЕКТИВНИ УСТНИ КОМУНИКАЦИИ 58
3.3. УСПЕШНИ ДЕЛОВИ СЪБРАНИЯ 62
3.4. ТЕЛЕФОНЕН РАЗГОВОР И УМЕНИЕ ДА СЕ СЛУША * 63
ГЛАВА 4 ДЕЛОВИ ПРЕГОВОРИ 67
1. ПОДГОТОВКА НА ДЕЛОВИТЕ ПРЕГОВОРИ 67
2. ПРОВЕЖДАНЕ НА ПРЕГОВОРИТЕ 72
3. ПОДХОДИ КЪМ ПРЕГОВОРИТЕ 75
4. СТИЛ НА ПРЕГОВОРИ 78
5. ОБМЕН НА ИНФОРМАЦИЯ ПО ВРЕМЕ НА ПРЕГОВОРИТЕ 79
6. УБЕЖДАВАНЕ И ТВОРЧЕСТВО ПРИ ПРЕГОВОРИТЕ 84
7. ПОСТИГАНЕ НА СПОРАЗУМЕНИЕ ПРИ ПРЕГОВОРИТЕ 90
8. УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ ПРИ ПРЕГОВОРИ 93
9. ОРГАНИЗАЦИЯ НА ПРЕГОВОРИТЕ, СТРАТЕГИЯ
И ТАКТИКА ПРИ ПРОВЕЖДАНЕТО ИМ 96
ГЛАВА 5 МЕЖДУКУЛТУРНИ РАЗЛИЧИЯ ПРИ ДЕЛОВОТО ОБЩУВАНЕ
И ПРЕГОВОРИТЕ 101
1. ОСОБЕНОСТИ НА МЕЖДУКУЛТУРНИТЕ КОМУНИКАЦИИ 101
2. ЖЕНИТЕ И ПРЕГОВОРИТЕ 107
3. ТРИ ПРИНЦИПА ЗА УСПЕШНИ ПРЕГОВОРИ 109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
НАЙ-РАЗПРОСТРАНЕНИ В МЕЖДУНАРОДНАТА
ПРАКТИКА ПРАВИЛА ЗА ПОВЕДЕНИЕ 112
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
КАЗУСИ Н7
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА 121
.
