Основи на управлението, Харизанова, Миронова 2015г.
Сумата се прибавя директно в кошницата
6.41 €
Основи на управлението, Харизанова, Миронова 2015г.
За повече информация: order@kopiebg.com
СЪДЪРЖАНИЕ:
ПРЕДГОВОР
ПЪРВИ РАЗДЕЛ
ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА УПРАВЛЕНИЕТО
ПЪРВИ РАЗДЕЛ ПЪРВА ТЕМА.
ТЕОРЕТИЧЕН МОДЕЛ НА УПРАВЛЕНИЕТО В ОРГАНИЗАЦИЯТА..............
1. УПРАВЛЕНИЕТО КАТО ОБЩА ЧОВЕШКА ДЕЙНОСТ
2. УПРАВЛЕНИЕТО КАТО ПРОФЕСИОНАЛНА ДЕЙНОСТ
В ОРГАНИЗАЦИЯТА
2.1. Концепции за мениджмънта
2.2. Произход на функцията „мениджмънт”
3. ВИДОВЕ МЕНИДЖМЪНТ
3.1. Видове мениджмънт според областта на управлението ................
3.2. Видове мениджмънт според нивата ка управление (структура на
мениджмънта)
3.3. Видове мениджмънт според съдържанието на дейностите ...........
4. ПРОЦЕС НА УПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА
4.1. Елементи на управлението
4.2. Системен подход към управлението
4.3. Функционален подход към мениджмънта.................
4.4. Организационна теория
ПЪРВИ РАЗДЕЛ ВТОРА ТЕМА
СУБЕКТ НА УПРАВЛЕНИЕТО............................................................................
1 СЪЩНОСТ НА УПРАВЛЕНСКИЯ ТРУД
2. УПРАВЛЕНСКИ РОЛИ....................................................................................
3. ЛИЧНИ КАЧЕСТВА НА МЕНИДЖЪРА..........................................................
4. УПРАВЛЕНСКИ СТИЛ....................................................................................
4.1. Власт. Видове власт.....
4.2. Стил на управление
5. ЛИДЕРИТЕ КАТО СУБЕКТИ НА УПРАВЛЕНИЕТО......................................
5.1. Лидерство и лидерски качества ........................................................
5.2. Лидерство чрез влияние
5.3. Ситуационни теории за лидерството................................................
ПЪРВИ РАЗДЕЛ ТРЕТА ТЕМА
ОБЕКТИ НА УПРАВЛЕНИЕТО ..................................................
1. ЧОВЕКЪТ В ОРГАНИЗАЦИЯТА КАТО ОБЕКТ НА УПРАВЛЕНИЕ............
1.1. Влияние на организационното обкръжение....................................
2. ХАРАКТЕРНИ ОСОБЕНОСТИ НА РАБОТНИТЕ ГРУПИ И ЕКИПИ КАТО ОБЕКТИ НА УПРАВЛЕНИЕ............................................................................ .
2.1. Същност на работните групи.............................................................
2.2. Характеристики на екипите............................................................
3 ОРГАНИЗАЦИЯТА КАТО ОБЕКТ НА УПРАВЛЕНИЕ............................... .
3.1. Социална същност на организацията, ,
3.2, СцганйГг.ционни IV. ».щики..
' 3 Елементи на органи: рциятз .... ,,
:А Ргг/и~о гечиззции . , .. ,
Г, с ж-л на от изнизанията
ВЛИЯНИЕ НА СРЕДАТА ВЪРХУ УПРАВЛЕНСКИЯ ПРОЦЕС ........................... 61
1 ОГРАНИЧЕНИЯ ВЪВ ФУНКЦИОНИРАНЕТО НА ОРГАНИЗАЦИЯТА............ 61
1.1. Глобална и конкурентна среда ............................................................. 61
1.2. Измерители на външната среда............................................................ 64
1.3. Измерители на вътрешната среда ....................................................... 65
2. АНАЛИЗ НА СРЕДАТА...................................................................... 65
2.1. Анализ на отрасъла като специфична среда на организацията 66
2.2. Анализ на силните и слаби страни - 5\N01 анализ ............................ 71
2.3. Действия на организациите спрямо външната им среда 72
ВТОРИ РАЗДЕЛ
УПРАВЛЕНСКИ ВЪЗДЕЙСТВИЯ: ПРОЦЕСИ И ФУНКЦИИ 79
ВТОРИ РАЗДЕЛ ПЕТА ТЕМА
ПРОЦЕС НА ПЛАНИРАНЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА . 81
1. СЪЩНОСТ НА ПЛАНИРАНЕТО В ОРГАНИЗАЦИЯТА............ .....81
1.2. Планиране и информация.. 84
1.3. Установяване на предварителните предпоставки 89
1.4. Съставяне на няколко варианта на плана 89
1.5. Избор на окончателния вариант на плана измежду
разработените варианти. 89
1.6. Изпълнение на плана..... 89
1.7. Корекция на плана при нужда 89
2. ВИДОВЕ ПЛАНОВЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА 90
3. ОПЕРАТИВНО ПЛАНИРАНЕ.................................................... 91
3.1. Система от оперативни планове ......................................................... 91
4. БЮДЖЕТЪТ КАТО ОСОБЕН ВИД ПЛАН ......................................................... 92
ВТОРИ РАЗДЕЛ ШЕСТА ТЕМА
ПРОЦЕС НА ОРГАНИЗИРАНЕ 95
1. СЪЩНОСТ НА ОРГАНИЗИРАНЕТО КАТО УПРАВЛЕНСКА ФУНКЦИЯ ........ 95
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНСКА СТРУКТУРА 95
3. ПРОЕКТИРАНЕ НА ФОРМАЛНА ОРГАНИЗАЦИОННА СТРУКТУРА............. 97
3.1. Вертикална организационно-управленска структура 98
3.2. Хоризонтална организационна структура 101
3.3. Неформална организационна структура 101
4. ВИДОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННИ СТРУКТУРИ 101
5. РЕИНЖЕНЕРИНГ В ОРГАНИЗАЦИЯТА..... 104
ВТОРИ РАЗДЕЛ СЕДМА ТЕМА
ПРОЦЕС НА МОТИВИРАНЕ................................................................................. 109
1 СЪЩНОСТ НА МОТИВАЦИЯТА ..................................................................... 109
2. МОТИВАЦИОННИ ТЕОРИИ ; 110
2.1. Съдържателни теории 110
2.2. Теории на процеса на мотивация 113
3. МОТИВАЦИОННИ ТЕХНИКИ.......................................................................... 115
ВТОРИ РАЗДЕЛ ОСМА ТЕМА
ПРОЦЕС НА КОНТРОЛИРАНЕ.... ................ ...... ........... ......... ............... 123
1 КОНТРОЛЪТ КАТО УПРАВЛЕНСКА ФУНКЦИЯ . ...
0 опг-РД7П-“И КГ;~тр~г: .
1, М ч на - , -.пия контрол ..... ........
Видове оияратиьем контрол ...
3 Методи и ино:руменей ну оп^ра • 1 „>-гц ; л
1 д И/,Ги ,д;п-[д/;р _ ,/ кг Г; -«'ЧУ
3.1. Отношение на членовете на организацията...................................... 130
3.2. Ефективност на процеса на контролиране ........................................131
4. КОНТРОЛИНГ. ..............................132
4.1. Управленски задачи, които се решават чрез системата за контролинг............................................................................................... 132
ТРЕТИ РАЗДЕЛ
УПРАВЛЕНСКИ УМЕНИЯ ..„139
ТРЕТИ РАЗДЕЛ ДЕВЕТА ТЕМА
УМЕНИЯ ЗА ВЗЕМАНЕ НА УПРАВЛЕНСКО РЕШЕНИЕ................................... 141
1. СЪЩНОСТ НА УПРАВЛЕНСКОТО РЕШЕНИЕ 141
2. КЛАСИФИКАЦИЯ НА УПРАВЛЕНСКИТЕ РЕШЕНИЯ 142
3. ПРОЦЕС НА ВЗЕМАНЕ НА УПРАВЛЕНСКО РЕШЕНИЕ........ ......144
4. МЕТОДИ НА ВЗЕМАНЕ НА УПРАВЛЕНСКИ РЕШЕНИЯ........ ...147
4.1. Групови методи за вземане на решения ...,147
4.2. Количествени методи за вземане на решения ..................................147
4.3. Евристични методи за вземане на управленски решения................ 148
ТРЕТИ РАЗДЕЛ ДЕСЕТА ТЕМА
КОМУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИЕТО 155
1. СЪЩНОСТ НА КОМУНИКАЦИЯТА...... ...............................155
2. ПРОЦЕС НА КОМУНИКАЦИЯ .............156
3. ВИДОВЕ КОМУНИКАЦИЯ ..............159
4. БАРИЕРИ ПРЕД КОМУНИКАЦИЯТА .............................................................. 161
5. ПОДОБРЯВАНЕ НА КОМУНИКАЦИИТЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА ....................162
5.1. Съвременни информационни системи в организацията................... 163
6. ВРЪЗКИ С ОБЩЕСТВЕНОСТТА (РСВИС ПЕ1АТЮМЗ)............................... 164
ТРЕТИ РАЗДЕЛ ЕДИНАДЕСЕТА ТЕМА
ИЗГРАЖДАНЕ НА ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛТУРА............................................ 171
1. УПРАВЛЕНСКА ЕТИКА....... .............................'..........................................171
1.1. Етични принципи на управлението .................171
1.2. Организационни ценности 172
2. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛТУРА..... ..............173
2.1. Видове организационна култура......................................................... 175
2.2. Влияние на социалната макрокултура ............176
3. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛТУРА, СТРАТЕГИЯ И ПОЛИТИКА..... .............177
4. СОЦИАЛНА ОТГОВОРНОСТ ....178
ЧЕТВЪРТИ РАЗДЕЛ ДВАНАДЕСЕТА ТЕМА
СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО
1. СЪЩНОСТ НА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО.,,.,.,.......
2. ОСНОВНИ ЕЛЕМЕНТИ И ПРИНЦИПИ НА УПРАВЛЕНИЕ
НА КАЧЕСТВОТО .......... ...... .........
'5 ХАРМОНИЗИРАНЕ НА НА1 !ИОНАПИИДг 0 МБЖП> НАРОЧНА! Н СТАНДАРТИ ЗА КАЧЕСТВО...... ............................... ........ ..
3 1 !30 9000 / 2000 -сисшми за управление на кечеитлм Т н;
анихьр .!/' ( /АДАНЧО* 2 I ЧНОН Н/ ГгЯНУЕИ:
;яг„
.и е
"О "Г ' ти и ;с ■ л три ■ * огсета трма
Ч ! / 1 НТРИг н ПРОЕКТ ч - ,
1. ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ...................................................................................... 197
1.1 Характеристики на проекта като обект на управление..................... 197
12. Същност на управлението на проекти ............................................... 198
13. Методи и инструменти на управлението на проекта ........................ 199
14. Жизнен цикъл на проекта.................................................................... 200
2. ПРОЦЕС НА УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЕКТИТЕ................................................ 201
ЧЕТВЪРТИ РАЗДЕЛ ЧЕТИРИНАДЕСЕТА ТЕМА
МЕНИДЖМЪНТ НА ЗНАНИЕТО .................................................................. .. 209
1 ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ .......................209
11 Структура на знанието като актив на организацията............... .... 210
2. СЪЩНОСТ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ЗНАНИЕТО 210
2.1 Елементи на системата за управление на знанието 212
2.2. Процес на създаване и използване на знанията. .......212
3. ТЕХНОЛОГИЯ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ЗНАНИЯТА 213
3.1 Елементи на технологичната структура... 215
3.2. Инструменти за управление на знанието 216
4. ПРАКТИЧЕСКИ АСПЕКТИ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ЗНАНИЕТО... 217
ЧЕТВЪРТИ РАЗДЕЛ ПЕТНАДЕСЕТА ТЕМА
СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ 223
1. СЪЩНОСТ НА НР МЕНИДЖМЪНТА......... 223
2. ХАРАКТЕРНИ ОСОБЕНОСТИ И ЦЕЛИ НА МЕНИДЖМЪНТА НА
ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ............................... 224
2.1 Особености при НР мениджмънта ..................................................... 224
2.2. Цели на НК мениджмънта... ......225
2.3. Приложение на системния подход при НР мениджмънта................ 225
3. ФУНКЦИИ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА
ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ........................ 226
3.1 Анализ и проектиране на длъжности .....................227
3.2. Планиране на човешките ресурси...................................................... 227
3.3. Набиране и подбор на човешки ресурси............................................ 227
3.4. Преценяване на човешките ресурси 227
3.6. Управление на възнагражденията.... 228
3.6. Обучение на човешките ресурси 228
3.7. Управление на кариерата................................................ 228
3.8. Осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд........... 229
4. ОРГАНИЗИРАНЕ НА ДЕЙНОСТИТЕ ПО УПРАВЛЕНИЕ
НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ 229
