Стратегически Карти Робърт Каплан
Сумата се прибавя директно в кошницата
8.16 €
.
За повече информация: order@kopiebg.com
Съдържание
Предговор х/
Първа част Общ преглед
1. Въведение 3
2. Стратегически карти 31
Втора част
Процеси на създаване на стойност
3. Процеси на управление на операциите 69
4. Процеси на управление на отношенията с клиентите 109
5. Иновационни процеси 141
6. Регулаторни и социални процеси 169
Трета част
Нематериални активи
7. Синхронизиране на нематериалните активи със
стратегията на предприятието 207
8. Готовност на човешкия капитан 233
9. Готовност на информационния капитал 259
10. Готовност на организационния капитал; 285
Четвърта част
Формиране на стратегия и съставяне на стратегически карти
11. Адаптиране на стратегическата карта ^
към избраната стратегия 331
12. Планиране на кампанията 379
Пета част
Практически ситуации
13. Организации от частния сектор 413
14. Организации от държавния сектор 429
15. Нестопански организации 449
Индекс 461
За авторите
467
.
