Учебно помагало за държавен изпит за ОКС Бакалавър на специалност Бизнес Администрация 2016г.
Сумата се прибавя директно в кошницата
7.58 €
.
За повече информация: order@kopiebg.com
Съдържание
1. ИСТОРИЧЕСКО РАЗВИТИЕ НА УПРАВЛЕНСКАТА НАУКА.
1.1. Развитие на управленската мисъл в древността 9
1.2. Основни идеи , подходи и школи в теорията на управлението и техните най-характерни
представител и 14
2. ПОДХОДИ В УПРАВЛЕНИЕТО.
2.1. Системен подход в управлението 20
2.2. Процесен подход в управлението 22
2.3. Ситуационен подход в управлението 24
2.4. Количествен подход в управлението 24
3. СИСТЕМНА (КИБЕРНИТИЧНА) ТЕОРИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕТО.
3.1. Развитие и исторически предшественици. Изследване на операциите 27
3.2. Обща теория на системите 29
3.3. Система и околна среда. Свойства на системите 29
3.4. Строеж и функция на системите 30
3.5. Системния подход като понятийна база и обща методология на управлението 31
3.6. Сравнение между кибернетичната и организационната теория за управление 32
4. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ НА КИБЕРНЕТИКАТА.
4.1. Кибернетика. Възникване и основни идеи 33
4.2. Управлението като информационен процес 33
4.3. Основни принципи на кибернетиката (обратна връзка ; черна кутия ; външно допълнение ;
необходимо разнообразие ; самоорганизация и адаптация) 33
4.4. Обект на управление (управлявана система) 35
4.5. Управляваща система (субект на управление) 35
4.6. Видове системи за управление 35^
4.7. Режими в поведението на обекта. Равновесие, устойчивост неустойчивост 36
5. ОРГАНИЗАЦИЯТА КАТО ОБЕКТ НА УПРАВЛЕНИЕ
5.1. Понятието организация 37
5.2. Характеристики на организацията 38
5.3. Елементи на организацията 40
5.4. Нови видове организации 40
5.5. Класификация на стопанските и публичните организации 43
5.6. Процесът на управление на организацията - основни понятия 43
6. ВЪНШНА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА.
6.1. Понятие „външна среда" на организацията 44
6.2. Обща и специфична среда 44
6.3. Характеристики на външната среда на организацията 46
6.4. Компоненти на общата външна среда на организацията 47
6.5. Действия на организациите спрямо външната им среда 49
7. ОРГАНИЗАЦИОННА КУЛТУРА.
7.1. Определение и същност 52
7.2. Функции и форми на организационната култура 55
/.б, Организационна култура и стратегия 59
8. МИСИЯ И ЦЕЛИ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
8.1. Мисия на организацията - характерни белези 61
8.2. Значение и място на целите в управлението на организацията 62
8.3. Класификация на целите на организацията 64
8.4. Целеполагане 64
8.5. Дърво на целите 64
9. СТРАТЕГИЧЕСКИ МЕНИДЖМЪНТ В ОРГАНИЗАЦИЯТА.
9.1. Особености и особености на стратегическия мениджмънт в организацията 67
9.2. Процес на стратегически мениджмънт 68
9.3. Основни видове стратегии в организацията 70
10. УПРАВЛЕСНКАТА ФУНКЦИЯ „ПЛАНИРАНЕ"
10.1. Същност, цели , задачи и фази на планирането в организацията 73
10.2. Принципи на планирането в организацията 74
10.3. Информация и планиране 75
10.4. Видове планиране в организацията 76
11. УПРАВЛЕНСКА ФУНКАЦИЯ „ОРГАНИЗИРАНЕ".
11.1. Същност на организирането като управленска функция 79
11.2. Разделение и специализация на труда в организацията 79
11.3. Организационно - управленска структура -типове структури 81
11.4. Координация на дейностите в организацията 84
11.5. Организационни звена и организационни структури 85
12. МОТИВАЦИЯ.
12.1, Съдържателни теории на мотивацията 88
12.2. Процесии теории на мотивацията 88
13. УПРАВЛЕНСКА ФУНКЦИЯ „КОНТРОЛ".
13.1. Същност на контрола като управленска функция 91
13.2. Изисквания към контрола в организацията 91
13.3. Видове контрол в организацията 91
13.4. Процес на контролиране 92
13.5. Характеристики на ефективния контрол..:. 93
13.6. Методи и инструменти на контрола ...93
13.7. Приложение на контрола в управлението 94
13.8. Контролинг 96
14. УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ.
14.1. Анализ и проектиране на длъжности 99
14.2. Набиране и подбор на човешките ресурси 100
14.3. Преценяване на човешките ресурси 104
14.4. Обучение на човешките ресурси 106
14.5. Управление на възнаграждения на човешките ресурси 112
14.6. Управление на личното развитие и кариера 114
14.7. Съвременни модели на управление на човешките ресурси - аутсорсинг , управление на
времето ; политика на равните възможности ; продължаващо обучение 116
15. ГРУПИТЕ И ЕКИПИТЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА.
15.1. Основни характеристики на групите 118
15.2. Видове групи 120
15.3. Етапи в развитието на групата ...121
15.4. Групова динамика ..,.122
15.5, Фактори, влияещи върху ефективността на групата 122
15.6, Междугрупови конфликти и преговори 125
15.7, Екипи 131
15.8. Създаване на ефективни работни групи - 133
15.9. Формална и неформална структура на групата 134
15.10. Социограми 136
16. УПРАЛЕНИЕ НА КОМУНИКАЦИИТЕ.
16.1. Същност на комуникацията 138
16.2. Система на вътрешните комуникации 140
16.3. Система на външните комуникации : същност на работата с посредници и агенти ; същност ,
цели и задачи на лобирането ; спонсорство 144
17. УПРАВЛЕНСКИ РЕШЕНИЯ.
17.1. Същност и изисквания 148
17.2. Класификация на управленските решения 149
17.3. Процес по вземане на управленски решения 151
17.4. Етапи 151
17.5. Методи за подготовка и вземане на управленски решения 153
17.6. Вземане на решения в условията на неопределеност и риск ; .154
17.7. Оценка на риска 155
17.8. Количествени критерии за вземане на решения 156
17.9. Видове и характерни особености 157
18. ПОВЕДЕНИЕ НА ЧОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИЯТА.
18.1. Взаимодействие между човека и организацията 159
18.2. Личностен фактор в управлението 160
18.3. Индивидуални характеристики на личността 163
18.4. Способности 164
18.5. Темперамент 165
18.6. Обучаемост 166
18.7. Възприятия 166
18.8. Потребности 167
18.9. Нагласа - 169
18.10. Ценностна ориентация 170
18.11. Типове личности - 170
19. ВЛАСТ В ОРГАНИЗАЦИЯТА
19.1. Същност на понятието 172
19.2. Власт, авторитет, влияние 173
19.3. Източници на власт 174
19.4. Видове власт 176
19.5. Пълномощия и тяхното делегиране в организацията 177
19.6. Баланс на властите в организацията ...179
20. ЛИДЕРСТВО И ЛИДЕРСКИ СТИЛОВЕ.
20.1. Лидерство........... 181
20.2. Лидерски качества 183
20.3. Лидерско поведение. 185
20.4. Стил на ръководство. 185
20.5. Видове лидери .,189
ефективност 192
21.2. Основни рамки на услугите ; матрица на услугите ; система за предлагане на услугата и избор
на процес 193
21.3. Предназначение на наличностите ; наличности с независимо и зависимо търсене ; системи за
контрол на наличностите 199
22. МОДЕЛИ И МОДЕЛИРАНЕ В СИСТЕМИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ.
22.1. Определения и основни понятия. Видове модели. Аналитични и имитационни модели 206
22.2. Оптимизация. Типични оптимизационни задачи. Методи за оптимизация 209
22.3. Имитационно моделиране. Имитационен модел. Методи за оптимизация 210
22.4. Характерни черти , предимства, недостатъци и област на приложение на различни видове
модели. Управленски задачи, решавани с помощта на модели 212
22.5. Делови игри, построени на основата на имитационни модели 213
22.6. Етапи при изграждане на модели 213
23. М1ЕТОДИ ЗА ПРОГНОЗИРАНЕ В СИСТЕМИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ.
23.1. Прогнозиране. Същност. Видове прогнози 214
23.2. Основни методи за прогнозиране. Характерни черти и области на приложение 216
23.3. Прогнозиране чрез екстраполация. Постановка на задачата и основна хипотеза. Видове
прогнозни функции 221
23.4. Методи за синтез на прогнозиращите функции 222
23.5. Експертни методи за прогнозиране. Същност. Области на приложение. Метод „Делфи" 223
24. КОЛИЧЕСТВЕНИ МЕТОДИ В УПРАВЛЕНИЕТО
24.1. Мрежови модели - основни понятия и принципи ; елементарни модели - най-кратък път ; най-
късно свързващо дърво ; минимален поток .....227
24.2. Главен бюджет на предприятието 227
24.2.1. Същност 229
24.2.2. Субекти ..229
24.2.3. Значение 229
24.2.4. Елементи -бюджет за приходи и разходи ; бюджет за парични потоци ; счетоводен баланс..233
25. ОРГАНИЗИРАНИ ПАЗАРИ И УПРАВЛЕНИЕ НА ИНВЕТИЦИОННИ ПОРТФЕЙЛИ.
25.1. Инвестиционни портфейли. Същност. Видове. Основни характеристики. Възвращаемост. Риск.
Диверсификация. Конструиране на инвестиционен портфейл 237
25.2. Акции и пазар на акции. Същност и основни видове акции. Първично емитиране на акции.
Вторични акции 243
25.3. Облигации и пазари на облигационни книжа. Същност. Видове. Оценка на доходността и
риска 246
25.4. Държавни и ценни книжа. Пазари на държавни ценни книжа 248
25.5. Деривативни инвестиционни инструменти. Същност. Видове. Прехвърляне на рискове чрез
хеджинг и спекула. Методи за хеджиране в стопанската дейност 249
26. ПРОЕКТИРАНЕ НА СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ,
26.1. Проектиране на под системната структура на организацията - управляваща и управлявана
подсистема 253
26.2. Проектиране на функционалната структура на организацията - взаимовръзка между общите и
специализираните функции на управление 254
26.3. Проектиране на организационна структура — принципи и проблеми 257
.
