Управление на здравните грижи, Гена Грънчарова 2005г.
Сумата се прибавя директно в кошницата
5.54 €
.
За повече информация: order@kopiebg.com
Съдържание:
Въведение 3
Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЕН МОДЕЛ НА СЕСТРИНСТВОТО
Сестринството професия ли е или занятие? 5
Концептуален модел на сестринските грижи 6
Фундаменталните ловешки нужди и основните сестрински грижи 8
Сестринството в променящия се свят и централната роля на сестрата 11
Глава 1, ТЕОРИИ И МОДЕЛИ ЗА СЕСТРИНСКИТЕ ГРИЖИ
Теории за сестринските грижи 17
Модели за предоставяне на сестрински грижи 24
Традиционни модели за предоставяне на грижи 25
Съвременни модели за предоставяне на грижи 29
Глава 3. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ НА ЛИДЕРСТВОТО В СЕСТРИНСТВОТО
Определение на основните понятия 33
Теория за “Великия човек” и теория за “характерните черти” 35
Поведенчески теории 36
Ситуационни теории 41
Теория на взаимодействието 42
Трансформационно лидерство 43
Качества и поведение на ефективната сестра-лидер 45
Приложение в сестринството 46
Глава 4. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ НА МЕНИДЖМЪНТА В СЕСТРИНСТВОТО Класическа школа 48
Школа на човешките отношения 49
Школа иа организационното поведение 50
Съвременни теории 50
Основни принципи на мениджмънта в сестринството 53
Нива на мениджмънт и типове мениджъри 54
Развитие на сестрата-мениджър 56
Глава 5. ПЛАНИРАНЕТО КАТО ПЪРВА ФУНКЦИЯ НА УПРАВЛЕНИЕТО
Определение на планирането 61
Елементи на планирането 64
Стратегическо планиране 65
Функционално в оперативно планиране 67
Бизнес план 68
Практически съвети към сестрата-мениджър 69
Йерархия на планирането 71
Глава 6. ПРОЦЕСЪТ НА ВЗЕМАНЕ НА УПРАВЛЕНСКИ РЕШЕНИЯ
Определение на понятието 77
Видове управленски решения 78
Типове решения и равнище на мениджмънт 80
Теоретични системи за вземане на решения 81
Стилове на мениджмънт и лидерство в процеса на decision making 86
Средства за решаване на проблеми 89
Глава 7. УПРАВЛЕНИЕ НА ПЛАНИРАНАТА ПРОМЯНА
Определение на промяната 93
Необходимост от промяна 93
Теории за промяната 95
Съпротива на промяната 98
Стратегии за преодоляване на съпротивата 99
Глава 8. ОРГАНИЗАЦИИ, ОРГАНИЗАЦИОННА СТРУКТУРА И КУЛТУРА
Определение на понятието „организация” 101
Организационни теории 102
Видове организационни структури 105
Форми на организационна структура 106
Видове здравни организации 109
Организационна култура Í10
Глава 9. УПРАВЛЕНИЕ НА РАБОТНИТЕ ГРУПИ
Видове работни групи 112
Основни елементи на груповия процес 115
Фази в развитието на групата и екипа 117
Роли на членовете на групата 119
Глава 10. КОМУНИКАЦИИТЕ В УПРАВЛЕНИЕТО И СЕСТРИНСТВОТО
Определение и видове комуникации 121
Процесът на комуникация 122
Комуникацията в организациите 126
Междуличностни комуникации 126
Слушането като елемент на комуникацията 128
Комуникациите в сестринството 129
Разговорът като комуникация в работата на сестрата-мениджър 136
Работните съвещания и срещи като форма на комуникация 139
Глава 11. МЕНИДЖМЪНТ НА КОНФЛИКТИТЕ В СЕСТРИНСКАТА ПРАКТИКА Определение и видове конфликт 143
Източници на конфликт 144
Процесът на конфликт 145
Организационен конфликт 146
Сестрите и конфликтът 147
Оценяване н:а измеренията, на конфликта 150
Модели и стратегии за разрешаване на конфликта 153
Глава 12. ВЛАСТ И ЛИДЕРСТВО В СЕСТРИНСТВОТО
Определение, елементи и механизми на властта 160
Видове власт 162
Закони на властта 163
Развитие на професионалната и личната власт на сестрите 165
Насоки за действие на сестрите в контекста на властта 168
Глава 13. ЕФЕКТИВНО УПРАВЛЕНИЕ НА ВРЕМЕТО
Главни препятствия за ефективно управление на времето 169
Подходи за ефективно управление на времето 170
Глава 14. УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ
Отговорности по осигуряването на персонал преди наемането му ] 85
Интервюто като основен метод за подбор на персонал 188
Длъжностна характеристика 198
Индоктриниране: въвеждане в длъжност, ориентация и социализация 200
Осигуряване с персонал 204
Планиране на работата на персонала 205
Глава 15. МОТИВИРАНЕТО КАТО УПРАВЛЕНСКИ ПРОЦЕС В СЕСТРИНСТВОТО Определение на основните понятия 209
Теоретична рамка на мотивацията 211
Теория: на очакванията на Угоот 213
Видове наградни програми и стимули 215
Поставянето на цели като мотивационно средство за пациентите 223
Глава 16. ЕФЕКТИВНО УПРАВЛЕНИЕ НА МАТЕРИАЛНИТЕ СРЕДСТВА
Причини за неефективно използване на материалите 225
Шестстьпкова корективна програма 226
Снабдяване и съхранение на материалите 231
Измерване и подобряване на отношението на сестрите към ценовата ефективност на грижите ■ 233
Глава 17. КОНТРОЛЪТ КАТО ФУНКЦИЯ НА МЕНИДЖМЪНТА В СЕСТРИНСТВОТО Определение на понятието “контрол” 239
Контролът като функция на сестринския мениджмънт 239
Средствата за контрол като мениджърски средства 240
Стандарти 242
Техники за контрол 244
Глава 18. ПОДХОДИ ЗА ОСИГУРЯВАНЕ НА КАЧЕСТВЕНИ И НЕПРЕКЪСНАТИ
СЕСТРИНСКИ ГРИЖИ
Сестрински метод 247
Сестринска диагноза 249
Оценка на качеството на сестринските грижи 252
Сестринска документация за осигуряване на качествени и непрекъснати грижи 254
Протокол на сестрински грижи 255
1 ехнически Фиш 257
Сестринско досие 258
Глава 19. ОЦЕНКА НА РАБОТАТА НА ПЕРСОНАЛА
Цели на оценката 261
Оценката на. работата като комуникационен процес 262
Критерии за добра оценъчна система 264
ПОЛИКАП - пример за всеобхватна оценъчна система 265
Глава 20. СЕСТРИТЕ И ЗДРАВНАТА ПОЛИТИКА
Развитие на политиката в областта на здравето 269
Как сестрите могат да бъдат ефективни? 271
Националните сестрински асоциации и здравната политика 272
Подготовка на сестрите за ролята им в здравната политика 274
Сестрите и целите на хилядолетието за развитието 275
Глава 21. РАЗРАБОТВАНЕ НА ЗДРАВНИ ПРОЕКТИ 277
Използвана литература
.
