Успешни бизнес стратегии - Дъглас Гантънбайн
Сумата се прибавя директно в кошницата
5.36 €
.
За повече информация: order@kopiebg.com
Съдържание
Благодарности... 13
Част!
Маркетинг, който лава резултати
1 Рекламните брошури по пощата укрепват малкия бизнес ... 17
2 Осигурете си успех с внимателно подготвена
директна поща 29
3 Ефективно използване на вашите пощенски списъци .....45
4 Директна поща, която сама осъществява продажби 61
5 Създаване на пакет за директна поща ....81
6 Печат и изпращане по пощата 99
7 Проверка на постигнатите резултати 115
Язст2
Мениджмънт, който реализира продажби и лоялност
8 Новият свят на клиентските услуги 131
9 Вие и вашият клиент 145
10 Наемане и обучаване на персонал за работа с клиенти .... 159
11 Поддържане на удовлетворението на клиентите .175
12 Пулсът на клиента 191
13 Връзката с клиента ,201
14 Web и вашите клиенти ......217
Приложения
А Източници за директен маркетинг .235
В Източници за клиентски услуги .241
Азбучен указател 245
.
